Política de envíos
1. Cobertura
Despachamos a todo Chile continental con envío gratis.
Si tu dirección está en Rapa Nui, Juan Fernández o alguna zona extrema, escríbenos por WhatsApp antes de comprar: te confirmamos cobertura y plazo real antes de que pagues. No cobramos un envío que no podamos cumplir.
2. Costo
Envío gratis a todo Chile, sin monto mínimo, siempre.
El costo total se muestra siempre antes de confirmar el pedido.
3. Plazo
5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin considerar festivos.
El plazo se cuenta desde la confirmación del pago, no desde que se realiza el pedido.
4. Seguimiento
Enviamos el número de seguimiento por correo apenas el pedido sale de bodega.
5. Dirección incorrecta
Si la dirección entregada es incorrecta o incompleta y el pedido no puede entregarse, te contactamos para coordinar un reenvío.
6. Recepción
Al recibir, revisa el producto. Si llega dañado, escríbenos de inmediato al WhatsApp +56 9 7376 7181 con fotos y lo resolvemos.
HARU · [CONFIRMAR: razón social] · RUT [CONFIRMAR: XX.XXX.XXX-X]
[CONFIRMAR: dirección, comuna, Región]
WhatsApp +56 9 7376 7181 · atencionaclienteschile@gmail.com
Canal de reclamos: atencionaclienteschile@gmail.com