Derecho a retracto
Tienes 10 días, sin dar explicaciones
El artículo 3 bis de la Ley 19.496 te da derecho a poner término a tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibes el producto, sin necesidad de expresar causa alguna.
Cómo lo ejerces
Nos escribes al WhatsApp +56 9 7376 7181 o a atencionaclienteschile@gmail.com con tu número de pedido. Puedes hacerlo por los mismos medios que usaste para comprar. No hay formulario obligatorio ni call center.
Qué te devolvemos
El 100% de lo que pagaste, sin retención de gastos. No descontamos el costo del despacho original ni retenemos ningún porcentaje. El plazo legal de devolución es de 45 días desde tu comunicación.
Qué tienes que hacer tú
Restituir el producto y los elementos originales del embalaje.
Esto no se puede reemplazar
Nuestra garantía de satisfacción de 60 días es adicional a este derecho, no lo sustituye. El derecho a retracto y la garantía legal de 6 meses son irrenunciables (art. 4, Ley 19.496).
HARU · [CONFIRMAR: razón social] · RUT [CONFIRMAR: XX.XXX.XXX-X]
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